メールが届かない
仮登録完了後、入力したメールアドレスにメールが届かない場合、大きく4つの可能性がございます。
(1)入力したメールアドレスが間違っていた
いまいちどご自身のメールアドレスを確認し、仮登録(無料)ページよりご登録ください。
(2)icloud.comなどのメールを使用している
Appleが提供する
icloud.com、mac.com、me.com などのメールアドレスの場合、弊社からのメールが届かない事例がございます。
恐れ入りますがGmailやYahooメールなどで仮登録を再度お試し願います。
(3)パソコンからのメールを拒否設定している
スマートフォンから仮登録をおこなったお客さまの場合、パソコンからのメールを携帯電話が拒否設定しているケースがございます。
携帯電話で「@qole.com」からのメールをドメイン指定受信していただく必要があります。
※参考
docomo
au
softbank
(4)メーラーのタイムラグ
Gmailなどクラウド型のメーラーの場合、メールの到着にタイムラグがある場合がございます。
上記を試してみてもメールが届かない場合は、クォーレ受付へ直接お電話いただき電話受付も可能ですのでご検討ください。
※複数語で検索を行う場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。
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